Phishing, sms falsi, spoofing telefonico, pagamenti non autorizzati e furti di identità digitale sono fenomeni sempre più diffusi.

Spesso le vittime si trovano ad affrontare operazioni bancarie fraudolente, account compromessi o acquisti online irregolari senza sapere come intervenire.

Confconsumatori Puglia offre assistenza ai cittadini nei casi di frodi digitali e truffe online, aiutando i consumatori nella gestione dei reclami, nelle richieste di rimborso e nella tutela dei propri diritti nei confronti di banche, piattaforme e operatori digitali.

Attraverso lo Sportello Online e i servizi di consulenza, supportiamo anche attività di prevenzione e informazione per aiutare i cittadini a riconoscere i rischi della rete e utilizzare strumenti digitali in maggiore sicurezza.